Condiciones generales de uso

La adquisición de la entrada supone la aceptación de las siguientes Condiciones Generales de Uso.

Una vez adquirida, la entrada no será cambiada ni será reembolsado su importe. En caso de anulación total del evento, la Organización se compromete a devolver el importe de la entrada, pero no el coste de distribución que los canales de venta aplican al precio de la misma.

La Organización se reserva el derecho a alterar o modificar el programa del evento, o suspender o alterar cualquiera de las actividades y actuaciones propuestas en el cartel.

La Organización se reserva el derecho de admisión, según la legislación vigente.

La entrada dispone de diferentes medidas de seguridad, incluida su lectura electrónica a la hora de entrar en el recinto. La Organización no se hace responsable de las entradas que no fueran adquiridas en los puntos de venta oficiales. La admisión queda supeditada al hecho de disponer de la entrada completa y en buenas condiciones. Toda entrada dañada, rota o con indicios de falsificación, autorizará a la Organización a impedir a su portador el acceso al recinto, así como a tomar las medidas legales pertinentes contra el titular de la misma, que asume toda responsabilidad en caso de que ésta se presente por duplicado, fotocopiada o falsificada.

No se podrán modificar los datos de los asistentes facilitados durante el proceso de compra. La organización realizará la validación electrónica del 100% de las entradas. Durante este proceso, no se comprobarán los datos del asistente sino el código de la entrada, no permitiendo el acceso al festival a toda persona con una entrada que ya haya sido previamente validada o adquirida fuera de los canales oficiales (www.sonriasbaixas.info y Ticketea).

La entrada debe ser canjeada por una pulsera en las taquillas ubicadas junto a la entrada al recinto. La pulsera es el único acceso válido tanto para el recinto de los conciertos como para la zona de acampada, así como el único método de pago admitido en el festival. Esta pulsera es personal e intransferible: no se podrán retirar pulseras para otras personas. La organización colocará la pulsera al usuario final, que se hace responsable de validar que está correctamente cerrada y de conservarla en todo momento en perfecto estado. Es resistente, pero no es irrompible. Bajo ningún concepto, y hasta que termine el Festival, intentes quitarte la pulsera, ya que se rompería y perderías tu derecho a acceder al recinto. La pérdida, manipulación o rotura de esta pulsera será penalizada con la expulsión inmediata del recinto. En ningún caso se cambiará una pulsera en mal estado por otra ni se repondrá una pulsera perdida.

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En el momento de entrar al recinto, el público puede ser registrado según la Ley, no permitiéndose, en ningún caso, la entrada de comida (en caso de necesidad deberá presentarse un justificante médico que lo acredite), bebida y objetos que puedan ser considerados peligrosos por la Organización o que estén prohibidos por la normativa vigente. Para acceder con cámaras de uso profesional será obligatorio contar con una acreditación del departamento de prensa del Festival.

El público asistente podrá aparecer en imágenes tomadas por diferentes medios de comunicación, la Organización, terceros autorizados por ésta o cualquier artista para su posterior difusión, consintiendo expresamente un uso promocional y/o comercial de las imágenes captadas. La asistencia al evento supone la aceptación de que se haga uso, de forma gratuita y sin contraprestación alguna, de su voz, imagen y nombre en retransmisiones televisivas o radiofónicas, en directo o en diferido, en vídeo, en fotografías o en cualquiera otro medio o soporte presente o futuro.

La Organización del SonRías Baixas no limita la edad de acceso al Festival, pero recuerda que la responsabilidad de los menores dentro del recinto es de sus progenitores o tutores:

  • Todo menor de 16 años de edad que vaya a acceder al recinto debe portar una identificación facilitada por la organización e ir acompañado de un progenitor o tutor/la. La identificación se entregará en la Taquilla específica para “Menores de Edad”, donde los progenitores o tutores deberán entregar una fotocopia de su DNI y del DNI del menor, dar un número de teléfono de contacto y firmar un documento de autorización y de aceptación de responsabilidad que pueden descargar previamente aquí. Si el acompañante no es un tutor/a legal, deberá aportar la siguiente documentación: Autorización de asistencia por parte del padre, madre o tutor legal del menor acompañada de fotocopia de DNI, libro de familia o pasaporte de ambos. El acceso será gratuito para los menores de 12 años.
  • Los menores de entre 16 y 18 años estarán igualmente identificados, ya que en el Festival no se sirven bebidas alcohólicas a los menores de edad, pero pueden acceder al recinto del festival sin la compañía de un adulto. Para hacerlo, deben presentar en la Taquilla específica para “Menores de Edad”una fotocopia de su DNI y otra del DNI de su progenitor o tutor y una autorización firmada por este último. En la autorización, de la que podéis descargar un modelo aquí, el progenitor o tutor autoriza la entrada al Festival y declara su conocimiento de que en el mismo se sirven bebidas alcohólicas.

Según la Ley 11/2010, de 17 de diciembre, de prevención del consumo de bebidas alcohólicas en menores de edad de Galicia, queda expresamente prohibido el consumo de bebidas alcohólicas por menores de edad. Cualquier menor de edad que consuma bebidas alcohólicas o tabaco será expulsado del Festival.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Organica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos facilitados tanto en web como en la plataforma de compra de entradas, serán comunicados a la Promotora para la gestión del evento y de sus clientes.

La Organización del evento podrá denegar el acceso o bien expulsar del recinto y retirar la pulsera a quien incumpla las presentes Condiciones Generales de Uso, a quien desatienda las indicaciones del personal de la Organización y de Seguridad y a quien provoque una situación de riesgo para sí mismo o para las otras personas asistentes al evento: manifestando actitudes violentas, portando drogas o mostrando síntomas de haberlas consumido, encontrándose en estado de intoxicación aparente o potencial, dificultando el desarrollo normal del evento, introduciéndose en espacios de acceso restringido por la Organización, etc. Responsabilizándose personalmente al portador, en todos los casos, por sus propias acciones y omisiones cuando estas provoquen lesiones a terceros o daños materiales.

El público asistente reconoce y acepta que la Organización ostenta y es titular de todos los derechos propiedad intelectual, industrial y cualesquiera otros, incluidos los de imagen, derivados, directa o indirectamente, de las representaciones artísticas o cualesquiera otras que tuvieran lugar con motivo de la celebración del Festival, sin limitación territorial ni temporal, y sin ninguna otra limitación más que las dispuestas en la vigente Ley de Propiedad Intelectual.

La Organización del festival no se hace responsable de cualquier hurto, robo, daño u otra actuación delictiva que se pueda ocasionar dentro de la zona de acampada o de cualquier otro recinto habilitado por el festival.

Todo intento de estafa, allanamiento, sustracción, robo, así como los daños a la propiedad personal causados directa o indirectamente a la Organización, artistas o empleados de la misma autorizan a ésta a emprender las medidas legales, tanto civiles como penales, que estime oportunas contra los causantes.

La posesión de esta entrada no otorga el derecho a su poseedor o a terceros a utilizar la misma, o su contenido, con finalidades publicitarias, de márketing o de promoción (incluidos los concursos, regalos y/o sorteos). El incumplimiento de este punto, sin autorización expresa y fehaciente de la Organización, obligará al anunciante y/o usuario no autorizado a hacer efectiva una penalización equivalente a mil veces el precio de la entrada más cara del evento, sin perjuicio de posteriores reclamaciones por daños y perjuicios generales. Asimismo, queda anulada la licencia incorporada en la presente.

La cancelación, total o parcial del evento por causas de fuerza mayor en ningún caso dará lugar a la devolución del importe de la entrada. Las malas condiciones climatológicas y los cambios horarios no dan derecho a devolución del importe de la entrada.

La Organización se reserva la facultad de modificar las presentes Condiciones Generales, previa publicación de las mismas por este mismo medio, siendo responsabilidad del Usuario su debida lectura en el momento de cada acceso y/o utilizacion.

Cualquier reclamación deberá acompañarse obligatoriamente con la presentación de esta entrada.