· CONDICIONES GENERALES ·

ACEPTACIÓN E INCORPORACIÓN CONTRACTUAL

La adquisición de la presente entrada otorga a la persona adquiriente, un título nominativo, que le permite acceder al recinto musical donde se celebrarán los conciertos del Festival SonRías Baixas los días 30, 31 de julio, 1, 2 y 3 de agosto de 2025, el día o los días seleccionados al realizar la compra. Además, la adquisición de la entrada del festival también dará acceso a la zona de acampada, si se adquiere el complemento ‘Acampada’ al realizar la compra, para los días seleccionados. La entidad se reserva el derecho a poner a la venta entradas diferentes a las consideradas en las presentes condiciones, previa publicación por este mismo medio.

El contrato por el que se adquiere la entrada será regido por las siguientes condiciones generales:

La adquisición de la entrada para el SonRías Baixas supone la aceptación de las siguientes Condiciones Generales de Uso, ofrecidas por Play Plan Cultural SLU, (en adelante la Organización / promotora), con CIF: B-94168705, domiciliada en Bueu, calle Ramón Bares 42, Bajo (CP 36930).

ENTRADA

Una vez adquirida, la entrada no será cambiada ni será reembolsado su importe. En caso de anulación total del evento la Organización se compromete a devolver el importe de la entrada, pero no el coste de distribución que los canales de venta aplican al precio de la misma, al tratarse éste de un servicio prestado por los canales de venta en el momento de la compraventa de la entrada. En ningún caso se devolverá́ el importe de las entradas si la cancelación se ha producido una vez comenzado el evento. 

La Organización se reserva el derecho a alterar o modificar el programa del evento, o suspender o alterar cualquiera de las actividades y actuaciones propuestas en el cartel.

La persona usuaria tendrá derecho a la devolución del precio de la entrada y abono, después de la reclamación y de acuerdo con estas condiciones de venta, en los supuestos siguientes:

Si el espectáculo público o la actividad recreativa se suspende de forma sobrevenida, una vez iniciado, la persona usuaria tendrá derecho a la devolución del importe de su entrada y abono, siempre que la suspensión no sea por causa de fuerza mayor o no haya transcurrido un tercio del tiempo previsto del espectáculo o de la actividad programados.

En el supuesto de que estuviese previsto continuar el espectáculo público o la actividad recreativa suspendidos, en la misma fecha de la inicialmente prevista, la persona usuaria no tendrá derecho a la devolución, siendo válida la entrada y abono adquirida o, en su caso, aquella que la sustituya.

Se podrá ejercer el derecho a devolución hasta 14 días después de que suceda el hecho causante del derecho a devolución por medio de reclamación dirigida a la organización a través de los medios establecidos en las presentes condiciones.

No dará derecho a devolución la denegación de entrada o expulsión del recinto por incumplimiento de las presentes condiciones y/o disposiciones legales de aplicación.

Durante el proceso de compra, el/la comprador/a tendrá que indicar los nombres, apellidos y número de teléfono de cada una de las personas que acudan al concierto con cada entrada adquirida. Las entradas son nominales: la persona que venga reflejada en la entrada no podrá́ ser otra persona diferente a la asistente al evento. A tal efecto se le requerirá a TODAS las personas asistentes el D.N.I. o pasaporte para acreditar su identidad a la hora de acceder al recinto donde se celebran los conciertos. Las entradas sujetas a algún tipo de promoción son intransferibles, no está permitido el cambio de titular.

Las entradas solo podrán ser adquiridas en los canales de venta autorizados por la organización, a saber, www.sonriasbaixas.info y Enterticket, no haciéndose responsable de las entradas que no se hayan adquirido por dichos canales de venta. 

Toda entrada en papel duplicada, dañada, rota o con indicios de falsificación, autorizará a la Organización a impedir a su portador/a el acceso al recinto, así como a tomar las medidas legales pertinentes contra el titular de la misma. Idénticas consecuencias se aplicarán a las entradas electrónicas o en soporte digital con indicios de haber sido falsificadas, por cualquier medio o procedimiento.

Se informa al respecto, de la realización de controles electrónicos de seguridad a la entrada del recinto con tecnología de lectura de detección de entradas fraudulentas. La admisión queda supeditada al hecho de disponer de una entrada válida.

Para entrar al recinto deberás mostrar tu entrada que será escaneada para su verificación. Deberás identificarte con DNI en el caso de que la organización lo solicite.

La entrada debe ser canjeada por una pulsera en las taquillas ubicadas junto a la entrada al recinto. La pulsera cahsless es el único acceso válido tanto para el recinto de los conciertos como para la zona de acampada (en caso de haber adquirido esta opción), así como el único método de pago admitido en el festival. Esta pulsera es personal e intransferible: no se podrán retirar pulseras para otras personas. La organización colocará la pulsera a la persona usuaria final, que se hace responsable de validar que está correctamente cerrada y de conservarla en todo momento en perfecto estado. Es resistente, pero no es irrompible. Bajo ningún concepto, y hasta que termine el Festival, intentes quitarte la pulsera, ya que se rompería y perderías tu derecho a acceder al recinto. La pérdida, manipulación o rotura de esta pulsera será penalizada con la expulsión inmediata del recinto. En ningún caso se cambiará una pulsera en mal estado por otra ni se repondrá una pulsera perdida.

La entrada, y su pulsera asociada, no dará derecho al acceso a servicios o partes del recinto a las que la entrada o pulsera no dé acceso.

La Organización no se hace responsable de cualquier hurto, robo, daño u otra actuación delictiva que se pueda ocasionar dentro del recinto de conciertos o de cualquier otro recinto habilitado por la organización.

La reventa de entradas sin autorización de la empresa organizadora es contraria a la ley y será objeto de las acciones legales que correspondan contra las personas responsables de ventas no autorizadas de entradas.

PULSERA CASHLESS

La pulsera cashless es el medio de pago del festival. Las pulseras podrán ser recargadas con dinero efectivo, mediante el uso de tarjetas bancarias de crédito/débito físicas o electrónicas y por medio de aplicaciones de pago/transferencia de uso generalizado.

En caso de que no se gaste todo el importe recargado, la organización habilitará un procedimiento durante un plazo de 20 días para la devolución del crédito remanente, sin cargo para el usuario. El proceso de solicitudes de devoluciones comenzará el miércoles 6 de agosto a las 09:00 y termina el jueves 26 de agosto a las 09:00. El dinero extra recibido en la Promo Recarga no es reembolsable y será el último en consumirse. Conserva tu pulsera una vez finalice el festival, necesitarás el código alfanumérico que aparece en el chip para poder solicitar la devolución. 

Los bienes y servicios pagados a través de la pulsera gozan de todas las protecciones que la legislación vigente otorga a las personas consumidoras y usuarias, incluidos los plazos de garantía por productos.

Al mismo tiempo, la pulsera cashless es un instrumento de acceso al recinto y/o partes determinadas del mismo. A estos efectos, será usada de acuerdo con las condiciones de entrada y/o instrucciones de la organización.

Los datos que eventualmente pueda recoger la pulsera de la persona titular de la misma, que puedan ser individualizados y vinculados con esa persona, tendrán el tratamiento y protección que se indican en el siguiente enlace.

El uso de la pulsera implica el conocimiento y aceptación de la política de protección de datos de la empresa organizadora, sin perjuicio de los derechos que en esa materia correspondan a la persona usuaria.

ADMISIÓN

La organización se reserva el derecho de admisión. 

Las personas que vayan a acceder al recinto de conciertos por los accesos señalados por la Organización podrán ser registradas. El registro será realizado por personas legalmente habilitadas y cumpliendo con las disposiciones legales en materia de control de accesos a recintos de pública concurrencia. La seguridad del público y de los/as profesionales que trabajan en SonRías Baixas es una prioridad para la Organización. Para evitar riesgos para la integridad de las personas y para la seguridad alimentaria, se establecen las siguientes normas sobre introducción de objetos, de comidas y de bebidas en el festival:

La Organización del evento podrá denegar el acceso o bien expulsar del recinto a quien incumpla las presentes Condiciones Generales de Uso, a quien desatienda las indicaciones del personal de la Organización y de Seguridad y a quien provoque una situación de riesgo para sí mismo o para las otras personas asistentes al evento: manifestando actitudes violentas, portando drogas o mostrando síntomas de haberlas consumido, encontrándose en estado de intoxicación aparente o potencial, dificultando el desarrollo normal del evento, introduciéndose en espacios de acceso restringido por la Organización, etc,

La comisión o tentativa de comisión de cualesquiera delitos, así como los daños a la integridad personal y/o propiedad personal causados directa o indirectamente a la Organización, artistas o empleados de la misma autorizan a ésta a emprender las medidas legales, tanto civiles como penales que estime oportunas contra los causantes. 

MENORES DE EDAD

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley del Parlamento de Galicia 10/2017, del 27 de diciembre, de espectáculos públicos y actividades recreativas de Galicia, la Organización del Festival SonRías Baixas establece las siguientes normas de acceso para menores de edad:

Entradas:

Condiciones:

En cumplimiento de la normativa vigente, la Organización establece las siguientes condiciones de permanencia para los menores de edad dentro del recinto de conciertos:

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E IMAGEN

A los efectos dispuestos por la Ley Orgánica 1/1982 del 5 de mayo sobre protección civil del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, se informa que el público asistente podrá aparecer DE MANERA INCIDENTAL* en imágenes tomadas por diferentes medios de comunicación, la Organización, terceros autorizados por esta o cualquier artista para su posterior difusión, consintiendo expresamente un uso promocional y/o comercial de las imágenes captadas. La asistencia al evento supone la aceptación de que se haga uso, de forma gratuita y sin contraprestación alguna, de su voz, imagen y nombre en retransmisiones televisivas, radiofónicas o redes sociales, en directo o en diferido, en vídeo, en fotografías o en cualquier otro medio o soporte presente o futuro. 

*Se entiende por toma incidental de imágenes de una persona toda grabación de imágenes de una persona realizada con motivo de la grabación de imágenes de grupo, paisajes y otras similares que, incluyan la imagen de una o más personas, que aparezcan de modo aleatorio y no predeterminado con motivo de documentar eventos o informar sobre acontecimientos de actualidad, sin que el propósito de la grabación sea la fijación de la imagen de la persona o personas que en ella aparecen, por lo que, eventualmente, esta persona o personas pueden ser reconocibles en función de cómo sea su imagen fijada.

El público asistente reconoce y acepta que la Organización ostenta y es titular de todos los derechos propiedad intelectual, industrial y cualesquiera otros, incluidos los de imagen, derivados, directa o indirectamente, de las representaciones artísticas o cualesquiera otras que tuvieran lugar con motivo de la celebración del SonRías Baixas, sin limitación territorial ni temporal, y sin ninguna otra limitación más que las dispuestas en la vigente Ley de Propiedad Intelectual.

Para acceder con cámaras de uso profesional será obligatorio contar con una autorización de la promotora, así como con una acreditación del departamento de prensa de la organización. Puedes contactar con nosotros aquí para solicitarla.

La posesión de esta entrada no otorga el derecho a su poseedor o a terceros a utilizar la misma, o su contenido, con finalidades publicitarias, de marketing, reventa o de promoción (incluidos los concursos, regalos y/o sorteos). El incumplimiento de este punto, sin autorización expresa y fehaciente de la Organización, obligará al anunciante y/o usuario no autorizado a hacer efectiva una penalización equivalente a mil veces el precio de la entrada más cara del evento, sin perjuicio de posteriores reclamaciones por daños y perjuicios generales. Asimismo, queda anulada la licencia incorporada en la presente.

PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos facilitados tanto en web como en la plataforma de compra de entradas serán comunicados a la Promotora para la gestión del evento y de sus clientes.

La Organización se reserva la facultad de modificar las presentes Condiciones Generales previa publicación de las mismas por este mismo medio, siendo responsabilidad del usuario o usuaria su debida lectura en el momento de cada acceso y/o utilización.

Cualquier reclamación deberá acompañarse obligatoriamente con la presentación de la entrada.