Sí, un ano máis abriremos parte do recinto o mércores 30 para realizar a tradicional Festa de Benvida. Se tes o abono 4 días, poderás acampar desde ese día.
Si, se mercaches a entrada tes a opción de facer un cambio de nome gratuíto antes do 31 de xaneiro aquí, ou a partir desa data cun custo de 10€. Lembra que, aínda que cambie a titularidade da entrada, todas as comunicacións do festival se realizarán á persoa que compre a mesma. As entradas suxeitas a algún tipo de promoción son intransferibles, non está permitido o cambio de titular.
Si. Comprándoo mediante a tarxeta prepago habilitada polo Bono Cultural Joven e acreditando a compra subindo o ticket de compra á aplicación do mesmo. Lembra que só poderás utilizar o Bono Cultural para comprar a túa entrada, se queres adquirir algún complemento (acampada, recarga) poderás facelo despois.
Calquera dúbida relativa ao Bono Cultural Joven podes consultala aquí. Se tiveches algún problema no proceso de compra da entrada co Bono podes enviar un correo a ayuda@enterticket.es
LA RAÍZ · BAIUCA · CANTECA DE MACAO · MUYAYO RIF
DANI FERNÁNDEZ · SEN SENRA · JUDELINE · CAROLINA DURANTE · ALIZZZ · NENA DACONTE · DELAPORTE · NIÑA POLACA · CAPITAL VOSKOV · CARIÑO · CARLOS ARES · EME DJ · GRANDE AMORE · GRISO · JUANCASUPERSUB DJ SET · LUIS FERCÁN · MAESTRO ESPADA · MARLENA · MELIFLUO · NDLR · PIPIOLAS · SHEGO · THE RAPANTS
Non, as entradas son nominais, a persoa que veña reflexada na entrada non poderá́ ser outra persoa diferente á asistente ao evento. A tal efecto se lle requerirá a todas as persoas asistentes o D.N.I. ou pasaporte para acreditar a súa identidade á hora de acceder ao recinto onde se celebran os concertos.
É un servizo que ofrece a ticketeira co cal se perdes a entrada poderás solicitar un reenvío da mesma
Sí, se o día da apertura de portas do festival aínda quedan entradas, o prezo será superior ao actual.
Somos un festival sostible, polo que a nosa recomendación é que non a imprimades. Podedes levar a entrada descargada no móbil tanto como pdf como no wallet.
Non te poderemos deixar pasar só co DNI, tes que ensinar tamén o código da entrada.
Si, haberá duchas á vosa disposición na zona de acampada.
Non te preocupes, se xa tes a túa entrada podes adquirir o complemento de acampada dende aquí, mentres exista dispoñibilidade.
Non te preocupes, se xa tes a túa entrada podes adquirir o complemento de acampada dende aquí, mentres exista dispoñibilidade.
Non, agás coa excepción dos cans guía.
Non, pero poderedes chegar en coche ata a entrada da acampada.
Si. Podedes entrar e saír todas as veces que queirades, mentres conservedes a pulseira en perfecto estado.
Si, habilitaremos a opción de que solicitedes a devolución dos cartos unha vez remate o festival.
Para acceder ao recinto independentemente do tipo de abono ou entrada que adquiriches previamente, deberás trocar a túa entrada pola pulseira do festival na área e nos horarios e días de acreditacións que proximamente se indicarán.
O sistema de pago dentro do festival funciona mediante CASHLESS: un sistema de pago electrónico, no que os usuarios agregan diñeiro ao chip que vén coa pulseira para pagar dentro do festival.
100% SI, o pago realízase a través dun sistema cifrado de alta seguridade que imposibilita a copia de información e datos.
Non. Tal e como recollen as condicións xerais, a pulseira é o único acceso válido para o recinto dos concertos e para a acampada. Esta pulseira é persoal e intransferible: non se poderán retirar pulseiras para outras persoas. A organización colocará a pulseira ao usuario final, que se fai responsable de validar que está correctamente pechada e de conservala en todo momento en perfecto estado. A perda, manipulación ou rotura desta pulseira será penalizada coa expulsión inmediata do recinto. En ningún caso se cambiará unha pulseira en mal estado por outra nin se repoñerá unha pulseira perdida.
Poderás cargar a túa pulseira cashless con tarxeta, nos puntos de recarga habilitados no festival ou vía online a través da ligazón que publicaremos próximamente. Lembra que este será o único medio de pago admitido no festival.
É saldo que cargas na túa pulseira, para logo comprar na barra, posto de merchandising ou na zona de gastronomía do festival. Poderás recargar a túa pulseira ao realizar a compra da entrada e beneficiarte así da promoción, facelo máis adiante aquí ou durante o propio festival, nos distintos postos de recarga ou vía online.
Si. As e os menores de 0 a 12 anos (incluídas) poderán acceder ao recinto coa súa entrada de menores e as persoas de 13 a 17 anos (ambas idades incluídas) deberán adquirir unha entrada de persoa adulta. Podes consultar aquí as condición de acceso completas.
Si, precisarán unha entrada para menores de 12 anos que poderedes comprar na plataforma de venda xunto coas entradas XERAIS ou na propia taquilla os días de celebración do festival. Estas entradas terán un prezo especial e cota limitada ata esgotar existencias. Unha vez esgotadas as persoas menores de idade poderán acceder igualmente, pero deberán adquirir unha entrada xeral. Unha vez na taquilla do festival, canxearase por unha pulseira para acceder ao recinto dos concertos. Recoméndase que o/a menor esté acompañado dentro do recinto en todo momento por un adulto responsable. Podes consultar aquí as condicións de acceso completas.
Aínda que non é un festival pensado para nenos e nenas, poderán entrar se mercan a entrada correspondente. De todas maneiras, recomendamos que estén acompañados en todo momento dunha persoa adulta.
Por suposto. Haberá un posto de merchandising durante todo o Festival.
Si, por suposto. E contaremos con comida vexetariana, vegan e sen glute.
Se chega o día dese concerto ou festival que ansiabas tanto e non podes gozalo, ingood é para ti! Co teu seguro de non asistencia ingood reembolsarémosche o importe da entrada no caso de que non poidas acudir ao evento sempre que se produza por algunha das casuísticas contempladas nas condicións da póliza (podes revisalo aquí), e LEMBRA! En caso de ter que facer uso do seguro solicitarémosche o documento correspondente para a súa xustificación e validamos co organizador do evento que a entrada non fose utilizada.
Poñémoscho así de fácil! O seguro ingood cóbreche fronte a situacións involuntarias e xustificadas, como accidentes e/o enfermidades graves (onde o afectado sexas ti, un familiar ou a túa mascota), a demora ou imprevistos do transporte público para chegar ao evento, complicacións no embarazo, compromisos inesperados xustificables como convocatoria por organismos oficiais etc. Podes ler as condicións completas, aquí.
Aseguramos as túas emocións sen sorpresas! O seguro non cobre calquera continxencia non indicada nas condicións xerais, como a non asistencia voluntaria, nin calquera causa que non estea apoiada por un documento oficial que o xustifique. Tampouco cobre sinistros ocorridos antes da data de contratación do seguro ou despois do inicio do evento. Pero tranquilo! que podes ler as principais exclusións aquí.
Se non podes acudir a ese evento que tantas ganas tiñas de ir e as túas entradas están protexidas co seguro de non asistencia ingood... Queda tranquilo! que cho poñemos fácil.
Para pedir o reembolso basta escribirnos a ayuda@ingood.es pasándonos a seguinte información:
1. O número do localizador da entrada para cancelar.
2. O motivo da non asistencia e o seu xustificante
3. O nome completo e NIF do pagador da entrada e do afectado pola non asistencia ao evento en caso de non ser o comprador.
Vaia! A suspensión ou cancelación do evento por decisión dos organizadores, independentemente da causa, non está cuberta polo seguro. Pero... Tranquilo! que no caso de que pola devandita suspensión ou cancelación devólvase o diñeiro das entradas, tamén se che devolvería o importe do seguro.
Por suposto! Pode solicitar o reembolso das entradas o comprador das entradas ou o asegurado. Pero, importante! O reembolso do importe da entrada en caso de aceptación do sinistro farase sempre ao comprador das entradas.
Dime con quen andas, e direiche: "ingood es"! En caso de compra de dúas únicas entradas con seguro para un mesmo evento, se o teu acompañante non pode asistir debido a algunha causa cuberta pola póliza, permíteseche solicitar o reembolso de ambas as entradas. Importante! A condición de que non fagas uso delas, OK? Podes ler as condicións completas, aquí.
O primeiro é o primeiro! Se pasa algo coa túa mascota que che impida ir ao evento que tanto esperabas, o seguro de non asistencia ingood está para asegurarche. Basta que nos escribas a ayuda@ingood.es contándonos o motivo da non asistencia e o seu documento correspondente. Podes ler as condicións completas, aquí.
Oxalá poder teletransportarnos! Pero caso non poidas gozar dese tan esperado evento por interferencia no transporte público ou por avaría no teu vehículo que che imposibilitou a asistencia, ingood reembólsache a entrada. Basta que nos escribas a ayuda@ingood.es contándonos o motivo da non asistencia e o seu correspondente xustificante. Podes ler as condicións completas, aquí.
Tranquilo…Sabemos que non sempre temos a cabeza connosco. O seguro ingood non cobre casos de non asistencia voluntaria (información completa aquí), así que para toda xestión xeral ou modificación sobre as túas entradas por favor escribir a info@PARTNER.com A modificación na túa entrada, sempre que realizada co promotor oficial do festival, repercutirá á respectiva póliza do teu seguro ingood. De nada ;)
Aquí estamos para axudarche! Para máis dúbidas podes poñerche en contacto connosco a través da caixa de correos ayuda@ingood.es e responderémosche á velocidade do raio!
